خصوصيتك تهمنا. في نزال نجمع القدر الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة، ونحميها بأفضل المعايير المتاحة. هذه الوثيقة توضح ما نجمعه ولماذا وكيف تتحكم في بياناتك.
01من نحن
نزال منصة تساعد الباحثين عن عمل في التواصل المباشر مع مسؤولي التوظيف. نحن المتحكم في البيانات ("Data Controller") فيما يخص المعلومات التي تُدخلها أو تُجمع أثناء استخدامك للمنصة.
02البيانات التي نجمعها
نجمع أنواعاً محددة من البيانات فقط، ولأغراض تشغيلية واضحة:
03كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- تشغيل الخدمة: إنشاء حسابك، توليد الخطابات بناءً على طلبك، وإرسال الرسائل التي تعتمدها صراحةً نيابة عنك.
- التخصيص: استخدام سيرتك الذاتية لتوليد خطابات تعكس خبراتك.
- التتبع: إعلامك بحالة الرسائل التي أرسلتها (وصلت، فُتحت، فشلت).
- الدعم الفني: الرد على استفساراتك وحل المشكلات التقنية.
- الأمان: منع الاحتيال، الإساءة، والاستخدام غير المصرح به.
- التواصل: إرسال إشعارات مهمة متعلقة بحسابك فقط (لا رسائل تسويقية دون إذنك).
- الالتزام القانوني: حين يُطلب منا ذلك بموجب قانون أو أمر قضائي.
بيانات Gmail (رموز OAuth، صلاحية الإرسال) تُستخدم حصرياً لتشغيل ميزة إرسال الرسائل التي تعتمدها أنت. لا نستخدمها لأي غرض آخر.
04ربط Gmail وصلاحياته
عند ربط حسابك، نطلب صلاحية gmail.send فقط، وهي صلاحية محدودة النطاق تسمح بـ:
- إرسال رسائل من بريدك نيابة عنك.
هذه الصلاحية لا تسمح لنا بـ:
- قراءة صندوق الوارد أو أي رسائل مرسلة مسبقاً.
- حذف أو تعديل أي رسالة في حسابك.
- الوصول لجهات الاتصال أو أي بيانات أخرى في Google.
تحكم كامل: يمكنك فصل ربط Gmail في أي وقت من صفحة الإعدادات في نزال، أو من إعدادات الأمان في Google مباشرة.
الاستخدام المحدود لبيانات Google (Limited Use)
استخدام نزال للمعلومات التي نتلقاها من Google APIs يلتزم بـ Google API Services User Data Policy، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use Requirements).
تحديداً، نلتزم بالتالي:
• نستخدم بيانات Google حصرياً لتقديم ميزة إرسال الخطابات الموجّهة من المستخدم.
• لا ننقل بيانات Google لأطراف أخرى إلا لتقديم هذه الميزة، أو للالتزام بالقانون المعمول به، أو كجزء من اندماج أو استحواذ.
• لا نستخدم بيانات Google لخدمة الإعلانات، بما في ذلك الإعلانات المُعاد استهدافها أو الإعلانات المخصصة.
• لا نسمح للبشر بقراءة بيانات Google، إلا بموافقتك الصريحة لأغراض محددة، أو حين يكون ذلك ضرورياً لأسباب أمنية، أو لتنفيذ العمليات (مثل تخزين البيانات وتشفيرها)، أو للالتزام بالقانون.
05الذكاء الاصطناعي والبيانات
نستخدم نماذج ذكاء اصطناعي لتوليد خطابات تقديم مخصصة. ما تحتاج معرفته:
- نرسل لمزود الذكاء الاصطناعي بيانات محدودة لغرض التوليد فقط (ملخص سيرتك ومعلومات المستقبل).
- لا نرسل أي بيانات Gmail لمزود الذكاء الاصطناعي (لا رموز OAuth، لا محتوى صندوق الوارد، لا عنوان بريدك).
- لا نرسل بريدك الإلكتروني أو أي بيانات تعريفية لمزودي الذكاء الاصطناعي.
- نتعامل مع مزودين ملتزمين بمعايير الخصوصية والأمان، ولا يستخدمون بياناتنا لتدريب نماذجهم.
- الخطابات المُولّدة تُحفظ في حسابك لأغراض المراجعة والتتبع.
06مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. لا نؤجرها. لا نشاركها لأغراض تسويقية. نشاركها فقط مع:
- مزودي الخدمة التقنية: استضافة (Hostinger)، بوابة الدفع (ClickPay)، مزود الذكاء الاصطناعي. وكلهم ملزمون بالخصوصية بموجب عقود.
- Google: لأغراض الإرسال عبر Gmail API.
- الجهات القانونية: عند الطلب الرسمي بموجب القانون المعمول به.
- في حال بيع الشركة: قد تُنقل البيانات للمالك الجديد مع إشعارك مسبقاً.
بيانات Gmail (رموز OAuth وصلاحية الإرسال) تُشارك مع Google فقط لتنفيذ عملية الإرسال التي تطلبها أنت. لا تُشارك مع أي طرف ثالث آخر، بما فيهم مزود الذكاء الاصطناعي.
07ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط لعمل الموقع (جلسة تسجيل الدخول، تفضيلات العرض). لا نستخدم ملفات تتبع للإعلانات، ولا نبيع بياناتك لمعلنين.
08مدة الاحتفاظ بالبيانات
09حقوقك
لك كامل السيطرة على بياناتك. يمكنك في أي وقت:
- الوصول: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- الحذف: طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به.
- التصدير: طلب بياناتك بصيغة قابلة للقراءة (JSON أو CSV).
- فصل Gmail: إلغاء ربط بريدك في أي وقت من الإعدادات.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأي غرض محدد.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على privacy@rec.nizaal.com. نرد خلال 30 يوماً كحد أقصى.
10أمان البيانات
نحمي بياناتك باستخدام:
- تشفير HTTPS/TLS لجميع الاتصالات.
- تشفير رموز OAuth في قاعدة البيانات.
- صلاحيات وصول مقيّدة للموظفين (أقل صلاحية ممكنة).
- نسخ احتياطية دورية وخطط استعادة في حالات الطوارئ.
- مراجعة أمنية مستمرة وتحديث البنية التحتية.
لا يوجد نظام آمن 100%، لكننا نلتزم بأفضل المعايير المتاحة. في حال حدوث اختراق أمني يمس بياناتك، سنُبلغك خلال 72 ساعة.
11تحديثات السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. التحديثات الجوهرية سيتم إشعارك بها عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل سريانها. التاريخ الأعلى يشير لآخر تحديث.
12التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك:
- مسؤول الخصوصية: privacy@rec.nizaal.com
- الدعم الفني: support@rec.nizaal.com
نلتزم بالتعامل مع بياناتك بأقصى قدر من المسؤولية والشفافية. إذا كان لديك أي قلق، لا تتردد في التواصل معنا.